本报讯（宋 俍 邹依婷）“现在社区和政府部门的办事效率越来越高了，让我们的生活更加方便了。”近日，藕塘坡社区居民在微信群反映B8栋的路灯不亮，网格员看见群消息后立即赶到现场了解情况，并通过网格化管理平台上传维修路灯事件。随后，区住建局派人到现场维修好了破损路灯。晚上，崭新的路灯照亮居民出行道路，保障了行人出行安全，得到居民一致好评。据了解，藕塘坡社区将辖区划分为6个网格，每个网格建立一个居民微信群，群内有居民代表400余人。从年初至今，藕塘坡社区通过微信群了解并解决居民反映问题20多起。微信现在成为了人人必备的通讯软件，社区利用该软件建立便捷的交流渠道，一条群消息就可以反映群众需求，让网格化服务走入居民生活，走进居民心中。