本报讯（记者 李弈萱 通讯员 彭 令）市一医院聚焦群众关注热点，今年采取有效措施妥善解决儿科“看病难”问题，实现门诊全流程无卡就医，“互联网+医疗”的诊疗模式受到年轻父母好评。

该院全面优化资源保障。通过“外引内培”的方式，建强儿科专家团队，先后引进和培养小儿外科博士等学科带头人4人，承办湖南省小儿外科专题培训班，邀请国内、省内知名专家来岳授课，成立岳阳市医学会小儿外科专业委员会，全面提升人员能力素质。整合人才资源，增设儿科专业，开设小儿外科、小儿疑难危重病综合科，全面提升儿科医疗水平。积极加强信息化建设。紧跟信息化时代发展步伐，紧贴群众需求，投资2000多万构建和完善医院信息系统，推出网上预约挂号、自助缴费结算、微信查询检查结果推送等系列“线上服务”。全面启动使用居民电子健康卡，实行扫码支付。大力推行便民服务。为有效解决排队长、就诊难的老大难问题，合理配置专家，增加儿科门诊专家排班，儿科急诊推行“双班制”，实行错峰分流，完善专区设施，并在儿科诊区增加导诊员，增设收费处，让患儿家长少等待、少跑路，患儿家长满意率从70%上升到90%以上。