近期，临湘市政府12345公众服务热线收到许多市民来电表扬：“现在到人社部门办理年审真是快捷，几秒钟就可办完，再也不用为每年办理年审业务排长队而犯愁了。”这是临湘市人社局积极推行的人社信息化建设，大力推行社会保障“一卡通”应用，为群众提供了快捷、便利、全方位服务，为全面落实“最多跑一次”所出的实招。

目前该市已在全市14个乡镇劳动保障服务站和11个行政村开通了人社公共服务网络平台。自该服务平台上线后，仅半个月时间，就为逾万名退休老人办理了年审业务，退休老人“年审”数秒自助就完成了生存认证（年审），同时异地居住的离退休人员也可借助老来网、智慧人社APP等多种途径进行认证，重点解决了社保服务中存在的信息查询难、年审不便利等问题，切实解决了服务群众“最后一公里”的问题。

该平台的运行不仅赢得了办事时间，也赢得了退休老人的一致好评。